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españolPreguntas frecuentes
- ¿Como puedo ordenar?
- ¿Qué tarjetas de crédito puedo utilizar para comprar mi obsequio floral?
- ¿Cómo sé si www.LinkingFlowers.com ha recibido mi pedido?
- ¿Qué condiciones rigen las entregas en los hoteles?
- ¿Qué condiciones rigen las entregas en hospitales?
- ¿Dónde puedo incluir instrucciones especiales?
- ¿Cuándo será entregado el pedido? ¿A qué hora?
- ¿Cómo sé si mi pedido ha sido entregado correctamente?
- ¿Qué ocurre si el destinatario no se encuentra en casa / en la dirección de entrega?
- ¿Qué es una tasa de servicio?
¿Como puedo ordenar?
Nada más fácil que pedir flores en el centro de compras de LinkingFlowers.com. Basta con seguir las instrucciones contenidas en los 7 puntos siguientes: Elija su idioma. Elija el país donde quiere que sean entregadas sus flores. Elija un ramo o un arreglo floral del surtido ilustrado. Elija la categoría de precios y la fecha de entrega. Indique la dirección del destinatario de las flores y elija un texto a adjuntar. Indique sus datos personales. Ahora recibirá los detalles de su pedido, que podrá confirmar pulsando "pedido". Despacharemos inmediatamente su pedido, pasando los datos al florista independiente de LinkingFlowers.com más próximo, que se convertirá en su socio contractual. Quedamos a su entera disposición para responder a cualquier pregunta relacionada con su pedido de flores, o simplemente para ofrecerle la información que desee.
¿Qué tarjetas de crédito puedo utilizar para comprar mi obsequio floral?
LinkingFlowers.com acepta actualmente Visa, MasterCard, American Express, Diners Club y Discovery. En estos momentos, se están considerando también otros modos de pagamiento.
¿Cómo sé si www.LinkingFlowers.com ha recibido mi pedido?
Su pedido queda registrado en LinkingFlowers.com tan pronto como usted haya recibido nuestra confirmación de pedido con su número de referencia personal (cuando hace el pedido y después por e-mail. Le recomendamos que tenga siempre a mano su número para cualquier pregunta que le pudiera surgir en relación con la tramitación de su pedido.
¿Qué condiciones rigen las entregas en los hoteles?
Le rogamos indique los siguientes datos: -Nombre y dirección completos del hotel -Número de teléfono del hotel (si lo tiene) -Número de la habitación (si lo tiene) -Nombre de la agencia de viajes (si lo tiene) y por último, lo más importante: no olvide de señalar el nombre completo del destinatario como esta registrado en el hotel. Solo garantimos la entrega del pedido hasta la recepción del hotel.
¿Qué condiciones rigen las entregas en hospitales?
Le rogamos indique los siguientes datos: -Nombre y dirección completos del hospital -Número de teléfono del hospital (si lo tiene) -Número o nombre de la habitación (si lo tiene) -Si las flores van dirigidas a la sección de maternidad, indique el nombre de soltera de la destinataria. Las entregas estan garantizadas solò hasta la recepción del hospital.… y por último, lo más importante: no olvide de señalar el nombre completo del destinatario. Observe que algunos hospitales no permiten que se entreguen flores a pacientes en la UCI. En estos casos, le avisarÃamos y el florista seguirÃa en contacto con el personal del hospital de tal forma que pueda efectuar la entrega en cuanto el paciente esté en condiciones de recibir flores.
¿Dónde puedo incluir instrucciones especiales?
Se puede añadir instrucciones especiales durante el proceso de pedido. En caso de que quiera indicar algún dato de entrega complementario después del recordatorio de su pedido, como por ejemplo un número de teléfono o una dirección adicional, le rogamos que se contacte con nosotros, para que podamos transmitir su información al florista.
¿Cuándo será entregado el pedido? ¿A qué hora?
No garantizamos una hora de entrega especÃfica, solo en matrimonios y funerales. Los floristas asociados a nuestra red despacharán su pedido durante su horario de apertura regular, que puede variar en función de la floristerÃa. Si desea que sus flores le sean entregadas al destinatario a una hora determinada, le rogamos nos lo comunique por correo electrónico. En estos casos, nuestros floristas harán todo lo que esté a su alcance para cumplir con sus instrucciones.
¿Cómo sé si mi pedido ha sido entregado correctamente?
LinkingFlowers.com le garantiza que todos sus pedidos serán ejecutados durante el durante el horario de apertura regular del florista concernido en la fecha de entrega indicada por usted. Si por algún motivo no se pudiera tramitar su pedido, nuestro servicio de atención al cliente se pondrÃa en contacto con usted en cuanto el florista le haya comunicado el problema existente. El no recibir noticias nuestras es, por consiguiente, señal de que sus flores han sido entregadas personalmente por el florista y con la frescura que le garantiza LinkingFlowers.com. Si tuviera conocimiento de que su pedido no ha llegado al destinatario, le rogamos nos los señale, indicando el número de referencia.
¿Qué ocurre si el destinatario no se encuentra en casa / en la dirección de entrega?
El florista asociado a nuestra red intentará efectuar la entrega y, en caso de no ser posible, dejará una tarjeta con su número de teléfono y tratará por su parte de localizar al destinatario por teléfono más adelante. Si el florista no pudiera entregar las flores y le resultara asimismo imposible contactar por teléfono con el destinatario en 24 horas, nos informarÃa inmediatamente de la entrega fallida, y nosotros se lo comunicarÃamos a usted, ya sea por teléfono o correo electrónico. En aquellos casos en los que el destinatario o la destinataria esté ausente, la compañÃa que realiza la entrega tendrá el derecho de entregar el obsequio floral a una tercera persona (como p.ej. vecino, portero, empleado de recepción, de instituto funerario etc.) que le resulte apta para encargarse de la transmisión al destinatario. Este mismo procedimiento también se aplicará en relación con los objetos y las cartas que se adjuntan a las flores y de cuya entrega se ha hecho cargo el florista.
¿Qué es una tasa de servicio?
Con la tasa de servicio se cubren los costes que origina la tramitación personal de su pedido.
Boletín de Noticas
Aceptamos:
Frase romántica:
"No tyranny is so irksome as petty tyranny: the officious demands of policemen, government clerks, and electromechanical gadgets."
Frase del día:
"I long for the raised voice, the howl of rage or love."
Leslie Fiedler
